Gestion des cookies

Dans les régions où ton accord préalable est requis, un bandeau te propose d’accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs. Refuser est aussi simple qu’accepter et ne change rien à la réservation.

Dans ces régions, les statistiques détaillées et la publicité restent désactivées tant que tu ne les acceptes pas.

Ailleurs, les statistiques et la publicité peuvent être activées par défaut. Tu peux les désactiver dans les préférences ; le signal Global Privacy Control désactive automatiquement la publicité.

Ton choix est conservé six mois. Tu peux le modifier à tout moment avec le lien de préférences en bas de chaque page. Nous gardons une preuve horodatée de chaque choix, sans adresse IP ni identité, pendant 25 mois.

Le tunnel utilise des cookies strictement nécessaires pour protéger l’accès à une commande, maintenir la session client et sécuriser le paiement Stripe. Ils ne servent pas à la publicité.

Le cookie « floof_consent » mémorise ton choix (y compris un refus) pendant six mois.

Pour mesurer l’audience et les réservations, nos serveurs enregistrent par visite les pages vues, les étapes de réservation et l’achat, le site ou la campagne d’origine (domaine référent, paramètres UTM et type d’identifiant de clic sans sa valeur), le type d’appareil, le navigateur, le système et le pays.

Cette mesure ne dépose aucun cookie et ne stocke rien sur ton appareil. Nos serveurs calculent une clé de visiteur du jour à partir de l’adresse IP et du navigateur, avec un sel quotidien supprimé ensuite. L’adresse IP n’est pas conservée et la clé ne permet pas de suivre une personne d’un jour à l’autre.

Ces données restent sur nos serveurs, ne sont partagées avec aucune autre société et sont conservées 25 mois. Cette mesure ne nécessite pas ton accord, mais tu peux la désactiver dans « Gérer mes cookies ».

Si tu avais refusé les statistiques avant le 6 novembre 2026 et n’as pas désactivé la mesure interne, seuls des compteurs agrégés sont utilisés jusqu’à ton prochain choix.

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) : cookies « _ga » et « _ga_* », 13 mois, pour comprendre la navigation et améliorer le site. Les données peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Si ton navigateur bloque les scripts Google, notre serveur transmet les mêmes pages et événements à Google Analytics avec Measurement Protocol. Un identifiant de mesure est stocké dans les cookies « floof_ga » (13 mois) et « floof_gs » (30 minutes).

Microsoft Clarity (Microsoft Ireland) : cookies « _clck » (1 an) et « _clsk » (1 jour). Clarity produit des cartes de clics et des enregistrements anonymisés de navigation ; les champs de formulaire, tes coordonnées et tes billets sont masqués.

Google Ads (Google Ireland Ltd) : cookies « _gcl_* », 90 jours, pour mesurer les réservations issues de nos annonces Google.

Meta (Meta Platforms Ireland) : le pixel utilise les cookies « _fbp » et « _fbc » pendant 90 jours pour mesurer nos annonces Instagram et Facebook et les montrer aux bonnes personnes. Notre serveur transmet aussi à Meta, par Conversions API, les pages consultées et les étapes de réservation avec l’adresse IP, le navigateur et les identifiants « _fbp » et « _fbc ». Si le script Meta est bloqué, le site crée lui-même le cookie « _fbp » pour 90 jours.

TikTok Events API : pour mesurer l’efficacité des annonces TikTok, notre serveur transmet à TikTok les catégories de pages consultées, les étapes de réservation et les demandes, avec l’adresse IP, le navigateur et l’identifiant de clic TikTok s’il existe. Aucun script ni cookie TikTok n’est installé. Les achats confirmés sont transmis séparément avec les coordonnées hachées ; les identifiants de clic sont effacés après 90 jours.

Lorsque la publicité est autorisée, la confirmation d’une réservation est aussi envoyée par notre serveur à Meta et, si son intégration est activée, à TikTok, avec des coordonnées hachées, pour un comptage fiable. Le détail figure dans la politique de confidentialité.