Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, et combien de temps nous les conservons.
Dernière mise à jour : 4 novembre
Responsable du traitement
CDB Conseil, entreprise individuelle (EI) exploitant FLOOF Studio — SIREN 102 001 427, 40 rue du Colisée, 75008 Paris. Contact : privacy@floof-studio.com.
Données collectées
Réservation : nom, prénom, email, téléphone facultatif, historique de commandes.
Liste d’attente : email, ville, préférences d’activité et de race.
Finalités
Gestion des réservations, information en cas d’annulation sanitaire, envoi des ouvertures de drops si consentement.
Stripe traite les données de paiement nécessaires à l’encaissement. FLOOF Studio ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de carte.
Aucune revente de données. Le partage avec Google, Meta et TikTok à des fins de mesure publicitaire dépend de tes choix et, dans les régions où il est requis, de ton accord (voir la politique cookies).
Mesure d’audience et efficacité de nos actions
Avec chaque réservation et chaque demande, nous enregistrons la provenance de la visite : campagne (paramètres UTM), site référent et page d’arrivée. Cela nous permet de savoir quelles actions font venir nos participantes (intérêt légitime). Ce relevé interne n’est pas partagé.
Notre mesure d’audience du site, sans cookie et sans partage, ne conserve ni adresse IP ni identifiant durable. Ses données sont conservées 25 mois et tu peux t’y opposer dans les préférences cookies. Le détail figure dans la politique cookies.
Lorsque la publicité est autorisée, notre serveur transmet à Meta les pages consultées et les étapes de réservation, avec l’adresse IP, le navigateur et les cookies « _fbp » et « _fbc » s’ils existent, pour mesurer nos annonces. Ces cookies durent 90 jours.
La confirmation de ta réservation est aussi transmise directement par notre serveur à Meta (email, téléphone et nom hachés, adresse IP, navigateur, identifiant de clic) et à TikTok si son intégration est activée (email et téléphone hachés, adresse IP, navigateur, identifiant de clic), lorsque la publicité est autorisée ; elle est transmise à Google Analytics (identifiant de mesure, montant) lorsque les statistiques sont autorisées. L’adresse IP et le navigateur sont effacés à la clôture des envois et de leurs éventuelles reprises ; un nettoyage périodique limite aussi leur conservation. Les identifiants de clic sont effacés au bout de 90 jours.
Lorsque la publicité est autorisée, la réservation temporaire (avant le paiement) est aussi signalée par notre serveur à Meta et à TikTok, avec les mêmes coordonnées hachées et un identifiant de compte haché, pour mesurer l’efficacité des annonces.
Droit à l’image
L’autorisation de republication est facultative, distincte de l’acceptation des règles, et révocable à tout moment par simple email.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité et opposition : privacy@floof-studio.com. Réponse sous 30 jours.
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