Conditions générales de vente
Les règles qui encadrent l’achat d’un billet, d’une carte cadeau ou d’une privatisation FLOOF Studio.
Document en cours de finalisation
Ce document sera complété avec les informations de l’entité et validé juridiquement avant l’ouverture des ventes.
Dernière mise à jour : 23 août
Objet
Les présentes conditions régissent la vente de billets pour les expériences FLOOF Studio, la vente de cartes cadeaux et les prestations de privatisation.
Réservation et paiement
La réservation est ferme après paiement intégral. Le prix affiché est un prix TTC, sans frais ajoutés en fin de parcours.
Le compte client est facultatif : la commande reste accessible par un lien sécurisé et peut ensuite être rattachée à un compte passwordless.
Annulation et report
Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant le début de la séance, remboursement intégral sous 5 jours ouvrés.
Entre 48 heures et le début de la séance, la place peut être reportée une fois sur un autre drop dans les 6 mois.
Si la portée devient indisponible, le participant choisit entre report, avoir valable un an ou remboursement complet.
Règles applicables sur place
Le participant s’engage à respecter les consignes de l’éleveur ou du référent animal : rester assis au sol, laisser les chiots circuler et venir librement, ne pas les poursuivre, les réveiller, les contraindre ni accéder à leur espace de retrait. Toute prise dans les bras, manipulation ou photo avec un chiot requiert son autorisation préalable et cesse si le chiot cherche à repartir. Le participant ne peut apporter aucun animal personnel.
FLOOF Studio peut refuser l’accès ou interrompre la participation en cas de non-respect, sans remboursement.
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